Faxe Kommune har, med hjælp fra KvaliCare og Plan2learn, skabt en ny og effektiv ramme for kompetenceudvikling i Center for Social Sundhed og Pleje (CSSP).
Ved at bruge e-læringskurser og Plan2learn som LMS har CSSP fået et bedre overblik og en mere struktureret tilgang til medarbejdertræning. Det sikrer, at medarbejderne opnår de nødvendige kompetencer til deres arbejdsopgaver, samtidig med at de styrker deres faglige profil.
Faxe Kommune var på udkig efter en mere effektiv måde at håndtere deres kompetenceudvikling i Centeret for Social Sundhed og Pleje. Der var et gennemgående ønske om at fastholde medarbejdere ved at lade dem udvikle deres kompetencer, og et behov for at kunne vide sig sikker på, at de rette kompetencer var til stede i CSSP.
Derfor blev en sundhedsfaglig konsulent fra CSSP’s stab ansvarlig for opgaven med at lægge en kompetenceudviklingsplan for Centeret. Konsulenten og CSSP’s ledelse fik forhandlet en forhåndsaftale med FOA, som beskrev en række kompetenceudviklingstrin knyttet til lønstigninger.
”Vi havde en sundhedsfaglig konsulent i staben, der hurtigt fandt ud af, at andre kommuner havde brugt tilstedeværelseskurser til at træne deres medarbejdere. Vi vurderede, at det ville kræve for meget af vores daglige drift. Derfor begyndte vi at kigge på e-læring som et muligt alternativ.
Her fik vi tilsendt en række KvaliCare e-læringskurser, som vi kunne prøvekøre hos vores medarbejdere. Feedbacken var positiv, og derfor valgte vi at indgå et videre samarbejde med KvaliCare” forklarer Maria Vestergaard, Kvalitetssygeplejerske, risikomanager & hygiejnekoordinator i Faxe Kommune.
Samarbejdet blev skudt i gang med en række opstartsmøder. Her fik projektlederne hos Faxe Kommune sparring og vejledning til brugen af e-læring fra KvaliCare.
”Vi havde flere møder med KvaliCare, hvor vi drøftede, hvordan vi bedst muligt kunne inkorporere deres e-læring i vores kompetenceplaner. Det har været et rigtigt godt forløb med meget dialog og sparring.
Vi snakkede om alt fra best practice med e-læring, hvordan vi bedst bygger en kompetenceplan op omkring e-læringen og hvor vi skal starte med hensyn til drift. Flere af medarbejderne hos KvaliCare har selv sundhedsfaglig baggrund, så de kunne give god sparring” fortæller Maria Vestergaard.
Som en del af samarbejdet vil kommunen bruge plan2learn som deres LMS-platform, hvor selve kompetenceudviklingen afholdes og e-læringen vil afspilles.
Det var et bærende element i vores dialog, at e-læringen skulle ligge og afspilles i plan2learn. Det har været en skarp implementeringsproces, hvor vores Center bliver de første i kommunen til at anvende plan2learn. Der har igen været en super god sparring fra medarbejderne hos KvaliCare og Plan2learn, og platformen skal fremover sørge for tværgående kursusadministration og onboarding i kommunen. Både e-læringen fra KvaliCare og vores lokalproducerede systemtræning ligger nu i platformen, og vores medarbejdere er glade for det.
Maria Vestergaard - Kvalitetssygeplejerske, risikomanager & hygiejnekoordinator i Faxe Kommune.
De første kompetenceplaner, som CSSP har i støbeskeen, er målrettet SOSU-personalet. Planerne vil bygge på e-læringskurser fra KvaliCare samt CSSP’s egne instrukser og procedurer.
”Vi starter med at bygge kompetenceplaner til vores SOSU-personale, hvor vi pt. har bygget to forløb. De fungerer som onboardingforløb til nye medarbejdere, og skal gennemføres i de første tre måneder af ansættelsen. Det er en bred opkvalificering, der indeholde både KvaliCare materiale og egne systemmaterialer.
Kompetenceplanerne indeholder blandt andet sundhedsfaglig onboarding, medicinadministration, forebyggelse af magtanvendelse og en masse systemtræning i vores omsorgssystem. Her er det en kæmpe fordel, at KvaliCares materialer bliver automatisk ajourført i plan2learn” fortæller Maria Vestergaard.
Allerede i den spæde start med brugen af plan2learn og KvaliCares e-læringsmaterialer, så kan CSSP mærke en forskel i deres kompetenceudvikling. Der bliver især sat pris på et større overblik og styring af medarbejdernes fremskridt.
”Vi har helt sikkert fået et mere samlet overblik, og kan i højere grad sikre os, at vores medarbejdere bliver bedre. Et af de største ønsker hos vores medarbejdere er nemlig at opkvalificere sig, og blive bedre til det de laver hver dag. Måske endda få nogle kompetencer, som de kan tage med sig videre” beskriver Maria Vestergaard.
Derudover ser CSSP en kæmpe fordel ved at have samme referenceramme, når det kommer til medarbejdernes kompetencer.
“Vi kan ikke længere antage, at alle har den samme viden eller erfaring, når de kommer direkte fra deres uddannelse eller en tidligere arbejdsplads. Det er ikke alle, der bliver ansat med fem års erfaring. Derfor er det en kæmpe hjælp at kunne tale ud fra samme kompetenceramme og have bevis for, at alle har set det samme og har et fælles udgangspunkt. Alle medarbejdernes kompetencer er dokumenteret i plan2learn, og vi bliver notificeret, når en medarbejder skal generhverve en kompetence” forklarer Maria Vestergaard.
Der er også givet rosende ord til KvaliCares e-læring, hvor der især blev lagt vægt på quizzerne og muligheden for at tilpasse materialet efter behov.
”KvaliCares e-læring er meget bedre end vores standard materiale. Du har nemlig mulighed for at tilpasse materialet til din målgruppes kompetencebehov. Der er især stor efterspørgsel for quizzer hos vores medarbejdere, hvilket er bærende elementer hos KvaliCare” afslutter Maria Vestergaard.