Ledige stillinger

Plan2learn søger en struktureret og serviceminded team lead til vores kundeservice og support team og som dermed kan bidrage til plan2learn’s fremadrettet succes og høje kundetilfredshed. Plan2learn er en software virksomhed hvor vi specialiserer os i udvikling og hosting af .Net web applikationer primært inden for LMS og HR brancher til nogle af Danmarks største organisationer.

Vi har over 800.000 brugere på vores løsninger og vores evne til at yde support og hjælpe vores kunder med deres udfordringer er en nøglefaktor, samt et salgsparameter for vores forretning. Vores kundeservice og support team sidder som third-level support og har direkte kontakt med vore kunders support team. Vores kunders support team er etableret som second-level support, og vil være det slutbrugeren mødes af inden en forespørgsel rammer dit team. Der vil derfor ikke være tale om slutbruger service og support, men udelukkende tale om at yde service til brugere der har været på uddannelse i plan2learn og dermed agere i rollen, som ekspert til at hjælpe de professionelle brugere af plan2learn. Foruden selve den eksterne service og support del i arbejdet er det også en væsentlig faktor at du på sigt kan agere bindeled til vores salg, marketing og forretningsudvikling, så vi kan binde forretningen endnu stærkere sammen, med de input der kommer fra din afdeling.

Essensen af dit job

• Fungere som det primære ansigt udadtil i forhold til vores kundeservice og support aktiviteter, samt være med til at skabe sammenhæng fra afdelingen til andre interne afdelinger som Salg, Marketing og forretningsudviklingen.

Du får

• Mulighed for at blive del af en struktureret virksomhed som tæller I alt 44 personer I og omkring udvikling og drift af vores software løsninger. 4 af disse personer vil du indgå i direkte team med.
• En fuldtids stilling i en succesfuld og økonomisk meget stabil virksomhed med en dynamisk hverdag, afslappende omgangstone og nogle fremragende kolleger.
• Mulighed for at være med til at sætte rammerne i afdelingen og skabe en forhåbentlig endnu bedre kundeoplevelse i forbindelse med vores produkter.
• Et job I en organisation I vækst, hvor vi er gået vækstet markant i både brugere på systemet samt medarbejdere fordelt over tre forskellige lande.
• Fantastisk frokost ordning, massør, venlige kolleger og en masse kontorkonkurrencer (hvis du er til det!)

Du kan nikke til at

• Du er meget struktureret, pligtopfyldende og systematisk i din arbejdsgang, hvor du sætter en dyd i at levere en god service og hjælpe med at løse folks udfordringer.
• Du har en vis erfaring med at yde service og support opgaver generelt, og gerne i professionel forbindelse.
• Du har nogle stærke menneskelige egenskaber og har det godt med at arbejde sammen med folk samt at få dem til at fungere som et team.
• Du er klar på en hverdag der kan ændres hurtigt og som kræver fleksibilitet og omstilling af dig selv og dit team.
• Du skal kunne lide at stræbe efter forbedringer og ikke være bange for at ændrer status quo hvis det er for at gøre tingene en smule bedre end de er i forvejen.
• Du vil være et stort plus hvis du tidligere har arbejdet med support eller test i komplekse software løsninger og dermed har være vant til at udrede og forstå IT løsninger.
• Du skal kunne tale og skrive dansk flydende samt være i stand til at læse, tale og skrive engelsk.

Vores kontor ligger i Viby J, Aarhus.

Hvis du er interesseret, så tøv ikke med at send en ansøgning og cv til bob@prooffice.dk.

The offices are located in Viby J, Aarhus. If you have, questions feel free to contact us.

If you are interested, then do not hesitate to send an application and resume to bob@prooffice.dk.

Plan2learn seeks a committed and independent .NET developer to contribute to the organizations continued success. Plan2learn develop software solutions within LMS and HR  to some of Denmark’s biggest organizations and institutions.

We have over 800.000 users on our on-premise hosted web application. You will be offered an excellent working environment with casual and helpful colleagues. The tasks will be challenging, varying and with great possibilities for professional development.

We offer

• To be part of a highly skilled software development department counting 44 people where 38 of those are software developers on different experience levels.
• A fulltime position in a successful and economical sounded organization with a dynamic workday, a casual tone and great colleagues.
• Project responsibility and the responsibility for one’s own development tasks from start to finish and with the possibility to influence all aspects in the process. You will be part of the entire process from idea, specification, implementation, test and deployment.
• Excellent job conditions and the possibility for professional development.
• A job in an organization in growth with the opportunity to influence this continued growth.
• Lunch service, Physiotherapy service and many friendly competitions within table tennis, fussball or mini golf if you are up for it!

Your profile

• You have professional experience with .NET, and Web API with C# as your preferred language
• You have a relevant IT education.
• You have professional experience with design and programming of web applications.
• You have practical experience with MSSQL.
• You have a good understanding of integration and experience with both backend and frontend development.
• You have knowledge and practical experience with HTML, CSS and JavaScript.
• It would be a plus if you knowledge or experience with the following technologies but not a must; React JS, Nhibernate & Docker.
• You are hard working and eager to learn new things that might be outside your comfort zone.

The offices are located in Viby J, Aarhus. If you have questions feel free to contact us.

If you are interested, then do not hesitate to send an application and resume to bob@prooffice.dk.