Læringsakademi: gratis guide

Når kunder og partnere skal lære jeres produkt at kende, ligger hjælpen ofte spredt i videoer, vejledninger og mails. Det gør det svært at finde svar, og supporten ender med at besvare de samme spørgsmål igen og igen. Samtidig mangler I overblik over, hvem der har gennemført den nødvendige træning.

Guiden viser, hvordan I kan samle oplæring af kunder og partnere med Plan2learns læringsakademi:

• Giv kunder ét sted med produktviden, vejledninger og læringsforløb
• Tilpas indholdet til forskellige roller, produkter og erfaringsniveauer
• Kombinér e-læring, webinarer, tests og fysiske kurser
• Følg gennemførsel, og hold styr på certificeringer og udløbsdatoer
  
  

Du får også to eksempler på, hvordan et læringsakademi kan bruges i praksis: En produkt- eller servicevirksomhed kan hjælpe kunderne hurtigere i gang og gøre det lettere at finde svar selv. En virksomhed med partnere og forhandlere kan samle træningen, så netværket får et fælles grundlag for at rådgive og hjælpe slutkunderne.