Region Sjælland har fået effektiv kursushåndtering
Midt- og Vestsjællands Hospital har i samarbejde med Plan2Learn skabt et fælles fundament for kompetenceudvikling på tværs af faggrupper, og er nu med til at forme systemets fremtid.
Om kunden:
Region Sjælland har omkring 852.000 indbyggere fordelt på 17 kommuner. Regionen driver blandt andet tre somatiske sygehuse og et psykiatrisk sygehus, og løser opgaver inden for sundhed, sociale forhold, klima og regional udvikling.
Hvordan Plan2learn skabte værdi
Kompetenceudvikling på tværs af faggrupper
Med målgruppestyring får de forskellige faggrupper adgang til relevante kurser. Obligatorisk læring og tilvalg er tydeligt adskilt, så medarbejderne kan se, hvad de skal gennemføre.
Styrket lederoverblik med dashboard
Lederne kan se medarbejdernes kompetenceniveau og følge deres udvikling. Det giver et fælles udgangspunkt for MUS-samtaler, onboarding og afdelingens faglige udvikling.
Læring, kompetencer og dokumentation i én platform.
Alle læringsaktiviteter samles i Plan2learn. Det skaber sammenhæng mellem kurser, kompetencer og dokumentation og gør det lettere for ledere og medarbejdere at bevare overblikket.
En ledelsesbeslutning satte kursen
I 2024 besluttede den daværende Psykiatri i Region Sjælland, at alle læringsaktiviteter fremover skulle udbydes gennem Plan2learn. Det var en klar ledelsesbeslutning, og netop den ledelsesopbakning viste sig at være afgørende for succesen. Med mange faggrupper som spænder fra sygeplejersker, læger, psykologer, serviceassistenter til pædagoger ergoterapeuter mfl., stod organisationen over for en reel udfordring: Hvordan sikrer man, at alle medarbejdere får de rigtige kurser og kompetencer, uden at medarbejderne og ledelsen mister overblikket?
Svaret lå i at definere, hvad der var obligatorisk kompetenceudvikling, og hvad der var tilvalg og derefter styre det hele via målgrupper i Plan2learn.
Et dashboard, der giver lederne et reelt overblik
Det blev hurtigt tydeligt, at de eksisterende lederfunktioner i Plan2learn ikke i tilstrækkelig grad understøttede behovet for overblik.
Psykiatrien havde brug for et samlende dashboard, der gav ledere et hurtigt og opdateret overblik over medarbejdernes kompetenceniveau. Overblikket skulle anvendes aktivt i forbindelse med rekruttering, onboarding og medarbejderudviklingssamtaler (MUS).
Løsningen blev udviklet i et tæt samarbejde mellem Plan2learn og den tidligere Psykiatri i Region Sjælland, som i dag er en del af Midt- og Vestsjællands Hospital. Med afsæt i konkrete behov fra driften udviklede parterne et kompetence-dashboard til ledere og medarbejdere. I dag bruges løsningen i flere forskellige sammenhænge, fortæller Tanja Gotfredsen og Maria Meyer, som har været med fra projektets start og nu har ansvar for systemets anvendelse på Midt- og Vestsjællands hospital.
“
Vi havde strukturerede og konstruktive møder med Plan2learn under hele forløbet. Samtidig sørgede Plan2learn for grundige opstartskurser, og at vores driftsansvarlige medarbejdere fik de nødvendige værktøjer for at lykkes. Implementeringen var meget professionel og effektiv, og vi følte os godt hjulpet og i sikre hænder hele vejen. I fællesskab med Plan2learn udviklede vi en rigtig god løsning – et dashboard, hvor lederne kan se, hvor langt deres medarbejdere er, og hvilket niveau de er på. Tanken er, at det er noget, de kan bruge i rekruttering, som støtteredskab til MUS-samtaler og i den faglige udvikling i afdelingen.
Fra mange faggrupper til ét fælles overblik
På Midt- og Vestsjællands Hospital er læringsaktiviteterne samlet i Plan2learn. Medarbejderne får kurser, der passer til deres faggruppe, mens lederne kan følge kompetencer og udvikling i et fælles dashboard.
Når brugerdrevet innovation bliver til medejerskab
Det, der adskiller dette udviklingsforløb fra et traditionelt leverandørforhold, er graden af reel involvering. Midt- og Vestsjællands hospital har ikke blot været testpanel, de har været medudviklere. Fra workshops og brugerseminarer til regelmæssige opfølgningsmøder har organisationens erfaringer fra driften formet systemets retning direkte.
Denne tilgang har været med til at opbygge et væsentligt ejerskab blandt medarbejdere og ledere. Plan2learn opfattes i højere grad som et fælles system bygget på et fundament af lokal involvering. Feedbacken ender ikke i en skuffe, men fører til handling. Siden brugerseminaret i Nyborg i 2025 har Tanja allerede set konkrete ændringer implementeret i systemet. En erfaring der bekræfter, at Plan2learn er en samarbejdspartner, der både lytter og handler. Det er derfor, det er værdifuldt at deltage i udviklingsprojekter pointerer Tanja Gotfredsen og uddyber:
“
Det bidrager til et reelt ejerskab, hvor man oplever, at den feedback, man giver, bliver taget alvorligt og anvendt i praksis. Samtidig er løsningen tæt forankret i driften, hvilket skaber konkret værdi i anvendelsen af systemet. Vi er en kompleks offentlig virksomhed med mange vigtige faggrupper. At Plan2learn kan honorere alle disse pa de rigtige niveauer via målgruppestyring, det har været helt afgørende for os. Og ledere og medarbejdere siger samstemmende, at tingene er blevet nemmere.
Fremtiden: Blikket er rettet mod Soft Skills og AI
Midt- og Vestsjællands Hospital stopper ikke her. Næste skridt handler om at synliggøre de relationelle kompetencer, som er afgørende i mødet med patienter. Evnen til at skabe tillid, kommunikere anerkendende, udvise empati og skabe ro fremgår ofte af jobbeskrivelser, fordi den er en forudsætning for professionel patientkontakt. Alligevel kan disse kompetencer være vanskelige at måle, dokumentere og omsætte til data, selv om de har stor betydning for både behandlingskvalitet og patientoplevelse.
Derfor er Tanja og Maria dykket dybere ned i begrebet ”tavs viden”, som dækker over de menneskelige og personlige styrker, der udvikles gennem erfaringer fra arbejdsliv, uddannelse og frivilligt engagement. Det er værdifulde ressourcer, som medarbejdere anvender hver dag, men som sjældent synliggøres eller anerkendes gennem formel validering – på trods af deres afgørende betydning i den kliniske praksis.
Derudover ser organisationen et stort potentiale i at få integreret AI-teknologi i Plan2learn løsningen, så brugere kan modtage personlig feedback efter en læringsaktivitet eller få hjælp med at matche medarbejdere og opgaver baseret pa et helhedsorienteret kompetencebillede.
Skal vi tage et uforpligtende møde?
Daniel Jakobsen
Head of Sales- and Implementation